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家居销售员报价技巧:三次循环报价法,彻底说服客户
作者:国富纵横 来源: 本站 点击次数:1035 发布日期:2020-09-08 16:42:32
导读: 家居市场竞争日趋激烈,很多商家参与了价格战,把价格调的很低很低,以为这样客户就觉得价格真的很低,对于客户来说并非如此,所以就出现了很多导购员抱怨:价格都这么低了怎么客户还说价格高?怎么客户还不买?没办法做下去啦……其实答案很简单,客户没有感觉到价格便宜客户经常问“你们这款产品多少钱”导购经常这样报价:
家居市场竞争日趋激烈,很多商家参与了价格战,把价格调的很低很低,以为这样客户就觉得价格真的很低,对于客户来说并非如此,所以就出现了很多导购员抱怨:
价格都这么低了
怎么客户还说价格高?
怎么客户还不买?
没办法做下去啦……
其实答案很简单,客户没有感觉到价格便宜
客户经常问
“你们这款产品多少钱”
导购经常这样报价:
XX女士,我们这款产品在做活动,优惠力度非常大,现在可以给你9折优惠,9000元。客户稍微表示有点贵了,店员立马就说:“你要是真心想买,可以给你8.5折8500元”。客户说:8折吧,8折我今天定,导购一听客户立马要定了,很快就向店长申请了8折。过了一会店员回来告诉客户,已经给店长申请下来了,可以8折,只限制今天。很多客户转身离去,导购员一脸茫然,我明明把报价已经报的很低了,为什么客户还是没有购买呢?
其实答案很简单,顾客觉得申请这么容易,是不是我刚才说7折就好了。客户真正的核心不是申请了多少折扣,而是导购给到的的价格报价是不是最低。
怎么才能让客户觉得便宜,又能守住价格战的底线呢?可以利用“三次循环报价”法。
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三次循环报价法的四步原则
一、一次比一次的报价幅度要低。让客户感觉价格想要再低是不大可能了;
二、一次比一次的报价时间要长。让客户感觉价格想要再便宜是越来越困难了;
三、申请价格的时候不能在客户的可视范围内。如果你就在客户的旁边用计算机报价,会让客户感觉原来价格打折是如此的轻易,客户自然希望价格更低,得寸进尺。我们要永远记住:越是容易得到的东西就越是不珍惜,绝不能轻易一下子就满足客户心里的价格;
四、报活动价格之前一定要先报标价。因为这样可以让客户自然而然对比省了多少钱,可以更快的感觉便宜,否则客户连原价多少都不知道,如何得知你这次活动价格的力度?
实操案例
客户初次进店,看上了一款吊灯,吊灯价格是2000元。我们第一次报价可以是9.5折1900元,用时30秒。第二次报价只能报9.2折1840元,但是耗时可以1分钟,那么剩下的2-3个点,可以给客户讨价,千万不要直接从9.5折过度到9折,如果你要是把价格价低到9折,客户还想要8.5折。如果客户还是不同意,第三次报价我们可以这样说:
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话术:
XX女士我们的价格真的已经很低,咱们俩挺投缘的,并且我这个月再成一单就完成业绩了。如果完成你这一单,我的提点会多2个点,我看你是真心想买,这2个点我就返给您,正好咱们交个朋友,这样算下来就是9折。但是您微信支付的时候一定要按照9.2折支付,剩下的我现金返给。不要让客户支付的时候直接支付,这样返现体验感觉会更好!
这种方法,可以有效让客户感觉每一次的价格争取都是非常难的,同时让客户看到你的努力!并且每次降低价格千万不要5个点、10个点的降低价格,一定要控制在2-3点之间降价,并且还要带上包装。
没有真正的“低价”,只有相对的“低价”。
用好“三次循环报价”法可以降低客户对价格的期望;
用好“三次循环报价”法可以让客户感觉便宜;
用好“三次循环报价”法可以大幅提升成交率;
用好“三次循环报价”可以让你收入翻三倍!