家居销售技能：销售“攻心术”四步法，助你轻松成交

       投其所好，顾名思义，就是迎合别人的喜好。从销售实战的角度来讲，就是学会根据沟通对象的脾气、爱好，可以多聊聊对方感兴趣的话题。如喜欢棋牌，就谈谈牌局对弈;爱好旅游，就谈谈山水;钟爱子女，就多赞扬赞扬他的孩子。当然，投其所好的前提就是察言观色，你要学会从顾客的一举一动中分析出正确的信息，进一步掌握主动权。下面的两个实例就很好地为大家展示了如何精准抓住顾客兴趣点，成功签单！

       要想说服别人，需要具备良好的心理素质和一定的方式方法，而激将法就是一种常用的好方法，可以提高说服的胜算。激将法的技巧就是善于用刺激性的话或反话去鼓动人去做某件事。是以“刺激”的方式，激起对方不服输、紧迫的情绪，让其迫不及待、意志坚决地完成某件事。不过必须慎重的一点就是，在使用时要看清楚对象、环境及条件，不能滥用。同时，运用时要掌握分寸，不能过急，也不能过缓。过急，欲速则不达；过缓，对方也会无动于衷。下面就来看看这位导购是如何掌握分寸，巧用激将法！

       都说嘴巴甜，不要钱。赞美就像蜂蜜一样，使人心情愉悦。但是真正能让人甜到心坎里去的赞美绝不是那些“你长得真漂亮”或者“你的帽子真好看”之类的泛泛赞美。“长得漂亮”不够具体；“帽子真好看”不够私人，因为你可以对谁都这么说。赞美也是需要到细节中去寻找的，因为人也是具体的产物，所以，对于某个具体人的赞美，一定要有针对性和切入点。

       当下很多人都在苦苦寻觅最佳的销售技巧，什么才是最佳的销售技巧?其实，当你接受的销售培训越多，你就会忘记了最重要的销售技巧。公事公办的态度往往不如真诚来的更快。真诚的态度，倾听你的客户，这才是真正无敌的销售技巧。

孟子说的“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”，说的就是这个最简单也最难坚持实践的道理。从下面两个实例中，我们不难看出，正是导购真诚的态度打动了客户，他们以朋友真诚相待的方式，为顾客着想，体贴关怀，最终签单也是自然而然。